سياسة الاسترجاع والتسليم

سياسة التسليم والاسترجاع

تسليم فوري ورقمي

منتج نسّق منتج رقمي بالكامل (ملف Google Sheets). فور إتمام الدفع تصلك مباشرةً صفحة الشكر وعبر بريدك الإلكتروني رابط المنتج، فتنسخه إلى حساب Google Drive الخاص بك وتبدأ استخدامه على الفور — بلا انتظار وبلا شحن.

سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتج الرقمي وإمكانية الوصول إليه ونسخه فور الشراء، فإن جميع عمليات البيع نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد تسليم الرابط. هذا الإجراء يحمي طبيعة المنتجات الرقمية ويضمن العدالة للجميع.

ضمان الدعم

راحتك أولويتنا. إذا واجهتك أي مشكلة في الوصول إلى الملف أو فتحه أو نسخه إلى حسابك، تواصل معنا وسنحلّها لك مباشرةً. نلتزم بأن يصلك المنتج كاملًا ويعمل لديك كما هو موصوف — وإن تعذّر تسليم الرابط لأي سبب تقني من جانبنا، نعيد لك مبلغك كاملًا.

للدعم أو الاستفسار، يسعدنا تواصلك معنا عبر صفحة «تواصل معنا»، وسنردّ عليك في أسرع وقت.